Tramites y Servicios

La Contraloría General de Santander por la naturaleza de su misionalidad no presta trámites donde los ciudadanos sean usuarios para el cumplimiento de obligaciones o el ejercicio de derechos contemplados en la ley, por tal razón nuestra Estrategia Antitrámites se enfoca a la mejora continua en la atención de Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Denuncias, que pueden ser gestionadas a través del siguiente enlace:

De igual manera las Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Denuncias pueden ser presentadas a través de los siguientes canales:

Costos:La presentación las Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Denuncias no tiene ningún costo para nuestros usuarios.

Normas que sustentan la gestión Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Denuncias:

Ley 190 de 1995 Por la cual se dictan normas tendientes a preservar la moral pública y se fijan disposiciones con el fin de erradicar la corrupción administrativa.
Ley 850 de 2003 Por la cual se reglamentan las veedurías ciudadanas.
Ley 1712 de 2014 Por medio de la cual se crea la ley de transparencia.
Ley 1755 de 2015 Regula el derecho fundamental de petición.
Ley Estatutaria 1757 De 2015 Por la cual se dictan disposiciones en materia de promoción y protección del derecho a la participación democrática.
Decreto 1166 del 19 de julio de 2016 por el cual se adiciona el capítulo 12 al Título 3 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1069 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Justicia del Derecho, relacionado con la presentación, tratamiento y radicación de las peticiones presentadas verbalmente.
Resolución interna 000396 de 2017 Por la cual se reglamenta el trámite interno del derecho de petición, quejas, y denuncias en la Contraloría General de Santander

LA CONTRALORÍA

Address: Calle 37 No. 10-30, Oficina 303, cuarto piso, Despacho del Contralor General de Santander.
Teléfono: (7) 6306420
Email: contralor@contraloriasantander.gov.co
Horario de Atención: Lun - Vie / 7:30 AM - 5:00 PM